🧾 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции, дератизации и дезодорации

г. Ростов-на-Дону
Редакция от 01 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании Телега Дмитрий Владимирович (далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Размещение настоящей оферты на сайте https://горсэс-помощь.рф является предложением Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях.

1.3. Акцептом (принятием) данной оферты считается оформление заявки через сайт, по телефону, электронной почте, мессенджеру или иным способом, подтверждающим намерение Заказчика получить услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по дезинфекции, дезинсекции, дератизации и дезодорации помещений Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

2.2. Конкретный перечень, стоимость и условия оказания услуг определяются индивидуально при оформлении заявки и согласовываются сторонами.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик оформляет заявку на сайте или по телефону.
3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей, согласования стоимости, даты и времени выезда специалиста.
3.3. После согласования условий Исполнитель проводит обработку помещения выбранным способом.
3.4. По завершении оказания услуг Заказчику может выдаваться акт выполненных работ и (при необходимости) гарантийный талон.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и может корректироваться в зависимости от площади, типа объекта, степени заражения и выбранных препаратов.
4.2. Оплата производится наличными, банковской картой, либо иным согласованным способом — до или после оказания услуги.
4.3. Момент оплаты подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.

5. Гарантии и ответственность

5.1. Исполнитель гарантирует использование сертифицированных и безопасных для человека и животных средств.
5.2. Гарантийный срок на выполненные работы определяется индивидуально в зависимости от вида услуги.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за повторное появление вредителей, если Заказчиком не были выполнены рекомендации по профилактике.
5.4. Заказчик обязуется предоставить доступ к помещению и создать условия, необходимые для безопасного проведения работ.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• выполнять услуги качественно и в установленные сроки;

• использовать только сертифицированные препараты;

• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверную информацию о состоянии помещения;

• соблюдать рекомендации по подготовке и последующему проветриванию;

• произвести оплату в согласованном размере и порядке.

7. Возврат и отмена заявки

7.1. Заказчик вправе отменить заявку за 24 часа до назначенного времени без штрафа.
7.2. При отказе менее чем за 24 часа Исполнитель вправе удержать фактические расходы (транспорт, выезд специалиста).

8. Конфиденциальность и обработка данных

8.1. Отправляя заявку на сайте, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Персональные данные используются исключительно для связи и исполнения договора.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), которые невозможно было предвидеть и предотвратить.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в любое время путем публикации новой редакции на сайте.
10.2. Ко всем отношениям, не урегулированным данной офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
10.3. Разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ГорСЭС-помощь
Телефон: +7 (988) 518-27-98
Email: y560@mail.ru
Сайт: https://горсэс-помощь.рф